반품 및 환불
저희는 모든 수집가가 BEARDEANART에서 구매할 때 안심할 수 있기를 바랍니다.
저희 작품들은 원본이며 수작업으로 제작된, 종종 단 하나뿐인 작품이기 때문에, 저희의 반품 정책은 미술품 구매에 특별히 맞춰져 있습니다.
원본 즉시 배송 가능한 미술품
반품을 요청하시려면 배송 후 7일 이내에 당사에 문의하십시오.
작품은 사용하지 않고 손상되지 않은 상태로 원래 포장에 담아 반품해야 합니다.
상품이 손상된 상태로 도착했거나 잘못된 상품이 배송된 경우를 제외하고는 고객이 반품 배송 비용을 부담합니다.
맞춤형 미술품
맞춤형, 주문 제작, 개인 맞춤형 및 주문형 미술품은 제작이 시작되면 일반적으로 반품 또는 환불이 불가능합니다.
손상되거나 잘못된 주문
주문하신 상품이 손상되었거나 잘못된 경우, 배송 후 48시간 이내에 다음 사진과 함께 당사에 문의하십시오.
- 작품
- 포장
- 배송 라벨
- 손상된 부위
저희가 해당 사례를 검토하고 적절한 해결책을 제공할 것입니다.
환불
승인된 환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다.
원래 배송비, 반품 배송비, 수입 관세 및 통관 수수료는 문제가 당사로 인해 발생한 경우를 제외하고는 일반적으로 환불되지 않습니다.
반품 또는 환불 요청은 다음으로 문의하십시오.
xiaoxiongyuanzhang@hotmail.com